Condizioni generali di contratto

Le presenti Condizioni generali di contratto si applicano a tutte le richieste di disdetta e di recesso che Lei effettua tramite AboQuit.ch. Il fornitore è XelveTec, titolare Kubilay Demirci (impresa individuale), Egelseestrasse 31, 8280 Kreuzlingen, Svizzera, IDI CHE-206.453.312 (di seguito «noi»).

Fa fede la versione in vigore al momento dell’invio della Sua richiesta. Eventuali condizioni divergenti sono valide solo previo nostro consenso scritto.

Sulla base delle informazioni da Lei fornite, redigiamo una lettera di disdetta o di recesso, la stampiamo, la inseriamo in una busta e, tramite il nostro partner di stampa, la consegniamo affrancata alla Posta Svizzera per la consegna al fornitore da Lei scelto. La spedizione avviene secondo la modalità descritta sul sito web, compreso il tracciamento della spedizione.

La disdetta o la revoca costituisce una Sua dichiarazione personale, che Lei presenta apponendo la Sua firma. Noi la trasmettiamo unicamente in qualità di messaggero; non agiamo come Suo rappresentante e non siamo parte contraente del Suo contratto con il fornitore.

Non forniamo consulenza legale. In particolare, non verifichiamo se una disdetta o una revoca siano ammissibili, quali scadenze, termini o requisiti formali siano applicabili, né quali conseguenze la disdetta comporti per Lei. Nel caso dell’assicurazione obbligatoria delle cure mediche, ad esempio, un cambio di assicuratore diventa efficace solo dopo che il nuovo assicuratore ne ha confermato l’ammissione.

Avviso sul diritto di recesso: qualora si utilizzi la funzione di recesso, si prega di tenere presente che, ai sensi del diritto svizzero, non sussiste un diritto di recesso generale previsto dalla legge per gli acquisti online o in negozio, a meno che ciò non sia previsto dalla legge (ad es. art. 2a LCA per i contratti assicurativi o art. 40a e segg. CO per le vendite a domicilio) o contrattualmente dal rispettivo fornitore.

Nota sulla forma (art. 14 CO): la firma tracciata sullo schermo o generata automaticamente e stampata sulla lettera costituisce una firma riprodotta (facsimile/forma testuale) e non una firma autografa originale ai sensi dell’art. 14 CO, né una firma elettronica qualificata ai sensi della ZertES. Il servizio è destinato esclusivamente ai contratti per i quali è sufficiente la forma scritta o una firma riprodotta. Sono espressamente esclusi dall’utilizzo le disdette di contratti di locazione di abitazioni e locali commerciali (art. 266l CO), i contratti di affitto, i contratti di lavoro, le fideiussioni, nonché le questioni relative a termini amministrativi o giudiziari.

Le informazioni riportate sul sito web non costituiscono un’offerta vincolante. Lei sceglie il fornitore, inserisce i Suoi dati e firma. Prima dell’ordine vede un’anteprima della Sua lettera e il prezzo; fino a quel momento può verificare e correggere tutti i dati in qualsiasi momento. Cliccando su «Procedere al pagamento», Lei effettua un ordine vincolante.

Il contratto si perfeziona non appena il pagamento viene completato con esito positivo. Le confermiamo l’ordine senza indugio sul sito web e via e-mail.

Si applica il prezzo in franchi svizzeri per ciascuna lettera di disdetta o di recesso visualizzato nella fase di pagamento prima del completamento dell’ordine. Si tratta di un prezzo finale; sono inclusi stampa, carta, busta, affrancatura e spedizione. Non sono previsti ulteriori costi da parte nostra. Tutti i prezzi indicati sono prezzi finali in franchi svizzeri (esenti da IVA ai sensi dell’art. 10 della Legge sull’IVA).

Il pagamento è dovuto in anticipo e viene effettuato tramite il nostro fornitore di servizi di pagamento Stripe, utilizzando i metodi di pagamento indicati durante la procedura di pagamento (ad es. TWINT, carta di credito e di debito).

Una volta ricevuto il pagamento, la Sua lettera verrà automaticamente inviata in stampa e, di norma, consegnata alla Posta entro due giorni lavorativi. Per la consegna si applicano i tempi di consegna e le condizioni della Posta Svizzera; non possiamo garantire una data di consegna specifica.

La preghiamo di inviare la Sua richiesta con sufficiente anticipo rispetto alla scadenza del termine di disdetta. Le consigliamo di prevedere un margine di almeno cinque giorni lavorativi.

Lei è responsabile di garantire che

• i Suoi dati siano completi e corretti, in particolare nome, indirizzo e numero di contratto;
• Lei disdica solo contratti propri o sia autorizzato/a a procedere alla disdetta;
• la firma sia la Sua;
• non utilizzi il servizio per contratti esclusi ai sensi del punto 2 (ad es. contratti di locazione, di lavoro o di affitto);
• non utilizzi il servizio in modo improprio o illegale.

Compiliamo con cura gli indirizzi dei fornitori. È possibile verificare e modificare l’indirizzo del destinatario prima dell’invio. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali cambiamenti di indirizzo del fornitore di cui non siamo a conoscenza.

Se utilizza la compilazione automatica tramite scansione del documento, i dati vengono letti automaticamente dal Suo documento e possono contenere errori. La preghiamo di verificare tutti i campi precompilati prima dell’invio; fanno fede i dati da Lei confermati.

Ai sensi del diritto svizzero, per i contratti stipulati online non sussiste alcun diritto di recesso previsto dalla legge. Poiché la Sua richiesta viene elaborata automaticamente dopo il pagamento, un ordine già pagato non può essere annullato.

Qualora, per motivi a noi imputabili, non fossimo in grado di inviare la Sua comunicazione, Le rimborseremo integralmente l’importo versato.

Eseguiamo il Suo ordine con la massima cura. Per i danni derivanti da negligenza lieve, la nostra responsabilità è limitata, nella misura consentita dalla legge, al prezzo pagato. In caso di dolo, negligenza grave e danni alle persone, rispondiamo ai sensi delle disposizioni di legge.

In particolare, non ci assumiamo alcuna responsabilità per

• il rifiuto o la mancata accettazione della disdetta da parte del fornitore;
• termini o scadenze non rispettati, a condizione che abbiamo fornito la nostra prestazione come descritto;
• ritardi o smarrimenti imputabili alla Posta;
• conseguenze di indicazioni errate o incomplete;
• le conseguenze giuridiche ed economiche della disdetta.

In caso di negligenza lieve non rispondiamo – nella misura consentita dalla legge – di danni indiretti e consequenziali, in particolare di costi contrattuali, premi o costi di abbonamento che continuano a decorrere presso il fornitore. Rispondiamo dei nostri ausiliari e incaricati (ad es. la tipografia) nella stessa misura del nostro comportamento (art. 100 cpv. 1 e art. 101 cpv. 2 CO).

Per sapere come trattiamo i Suoi dati personali, La invitiamo a consultare la nostra Informativa sulla privacy.

Si applica esclusivamente il diritto svizzero, con esclusione della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di beni (CISG). Il foro competente è Kreuzlingen. Per i consumatori e le consumatrici restano riservati i fori competenti imperativi ai sensi dell’art. 32 del Codice di procedura civile (ZPO).

Qualora una delle disposizioni delle presenti Condizioni generali di contratto dovesse risultare inefficace, le restanti disposizioni rimarranno valide.

In caso di divergenze tra le versioni linguistiche fa fede la versione tedesca.

Domande? Ci scriva all’indirizzo info@aboquit.ch.