Genel İş Koşulları
AboQuit.ch fesih hizmetinin koşulları.
Son güncelleme tarihi: Ekim 2026
1. Kapsam ve Hizmet Sağlayıcı
Bu Genel Şartlar ve Koşullar, şu adres üzerinden verdiğiniz tüm fesih ve cayma talepleri için geçerlidir: AboQuit.ch vermek. Hizmet sağlayıcı: XelveTec, Sahibi Kubilay Demirci (Tek kişilik işletme), Egelseestrasse 31, 8280 Kreuzlingen, İsviçre, UID CHE-206.453.312 (bundan sonra «biz» olarak anılacaktır).
Siparişinizin verildiği tarihte geçerli olan sürüm esas alınır. Bundan farklı koşullar, yalnızca yazılı olarak onayladığımız takdirde geçerlidir.
2. Hizmetlerimiz
Verdiğiniz bilgilere dayanarak bir fesih veya cayma mektubu hazırlar, bunu yazdırıp zarfa koyar ve baskı ortağımız aracılığıyla, posta ücreti ödenmiş olarak İsviçre Postası’na teslim ederiz; böylece mektup, sizin seçtiğiniz hizmet sağlayıcıya ulaştırılır. Gönderim, web sitesinde açıklanan gönderim yöntemiyle ve gönderi takibi dahil olarak gerçekleştirilir.
Fesih veya cayma, imzanızla sunduğunuz kendi beyanınızdır. Biz sadece bir aracı olarak bunu iletiriz; sizin temsilciniz olarak hareket etmiyoruz ve sağlayıcı ile yaptığınız sözleşmenin tarafı değiliz.
Hukuki danışmanlık hizmeti sunmuyoruz. Özellikle, bir fesih veya caymanın geçerli olup olmadığını, hangi sürelerin, tarihlerin veya şekil kurallarının geçerli olduğunu ya da feshin sizin için ne gibi sonuçlar doğuracağını kontrol etmiyoruz. Zorunlu sağlık sigortasında, örneğin, sigorta şirketi değişikliği ancak yeni sigorta şirketi kabulü onayladıktan sonra yürürlüğe girer.
İptal ile ilgili not: İptal işlevini kullanırken, İsviçre hukukuna göre, yasal olarak (örn. sigorta sözleşmelerinde VVG Madde 2a veya kapıdan satışlarda OR Madde 40a ve devamı maddeleri) veya ilgili satıcı tarafından sözleşmede öngörülmedikçe, İsviçre hukukunda çevrimiçi veya mağaza içi alışverişler için genel bir yasal cayma hakkı bulunmadığını lütfen unutmayın.
Biçimle ilgili not (OR Madde 14): Ekranda çizilen veya otomatik olarak oluşturulan ve mektuba basılan imza, OR Madde 14 anlamında el yazısı ile atılmış orijinal bir imza veya ZertES uyarınca nitelikli elektronik imza değil, çoğaltılmış bir imza (faksimile/metin biçimi) niteliğindedir. Hizmet, yalnızca yazılı form veya çoğaltılmış imzanın yeterli olduğu sözleşmeler için tasarlanmıştır. Konut ve işyeri kira sözleşmelerinin feshi (OR Madde 266l), arazi kira sözleşmeleri, iş sözleşmeleri, kefalet sözleşmeleri ile idari veya adli süreli işlemler, bu hizmetin kullanımından açıkça hariç tutulmuştur.
3. Sözleşmenin imzalanması
Web sitesindeki sunum bağlayıcı bir teklif değildir. Hizmet sağlayıcıyı seçer, bilgilerinizi girer ve imzalar. Sipariş vermeden önce mektubunuzun önizlemesini ve fiyatı görürsünüz; o ana kadar tüm bilgileri istediğiniz zaman kontrol edebilir ve düzeltebilirsiniz. «Ödemeye devam et» düğmesine tıklayarak bağlayıcı bir sipariş vermiş olursunuz.
Ödeme başarıyla tamamlandığında sözleşme yürürlüğe girer. Siparişinizi web sitesi üzerinden ve e-posta yoluyla derhal teyit ederiz.
4. Fiyatlar ve Ödeme
Siparişin tamamlanmasından önceki ödeme adımında gösterilen, her bir fesih veya iptal mektubu başına İsviçre Frangı cinsinden fiyat geçerlidir. Bu nihai fiyattır; baskı, kağıt, zarf, posta ücreti ve kargo masrafları fiyata dahildir. Bizim tarafımızdan başka herhangi bir masraf talep edilmez. Belirtilen tüm fiyatlar, İsviçre Frangı cinsinden nihai fiyatlardır (MWSTG’nin 10. maddesine göre KDV’ye tabi değildir).
Ödeme peşin olarak yapılır ve ödeme işlemi sırasında gösterilen ödeme yöntemleri (örn. TWINT, kredi ve banka kartı) aracılığıyla ödeme hizmet sağlayıcımız Stripe üzerinden gerçekleştirilir.
5. Yürütme ve Teslimat
Ödeme alındıktan sonra mektubunuz otomatik olarak baskıya gönderilir ve genellikle iki iş günü içinde İsviçre Postası’na teslim edilir. Teslimat için İsviçre Postası’nın teslimat süreleri ve koşulları geçerlidir; belirli bir teslimat tarihini garanti edemeyiz.
Lütfen talebinizi fesih süreniz dolmadan önce zamanında iletiniz. En az beş iş günülik bir süreye sahip olmanızı öneririz.
6. Yükümlülükleriniz
Aşağıdakilerden siz sorumlusunuz:
- Bilgilerinizin, özellikle ad, adres ve sözleşme numarasının eksiksiz ve doğru olduğundan emin olun;
- Yalnızca kendi sözleşmelerinizi feshedebilirsiniz veya fesih için yetki verilmiş olmanız gerekir;
- imza size aitse;
- Hizmeti, 2. maddede kullanımdan hariç tutulan sözleşmeler (örn. kira, iş veya kiralama sözleşmeleri) için kullanmayınız;
- Hizmeti kötüye kullanmayacağınızı veya yasadışı bir şekilde kullanmayacağınızı taahhüt edersiniz.
Hizmet sağlayıcıların adreslerini özenle derliyoruz. Göndermeden önce alıcı adresini kontrol edebilir ve düzenleyebilirsiniz. Bizim bilgimiz dışında gerçekleşen hizmet sağlayıcı adres değişiklikleri konusunda sorumluluk kabul etmiyoruz.
Belge taraması yoluyla otomatik doldurma özelliğini kullanırsanız, bilgiler belgenizden makine tarafından okunur ve hatalar içerebilir. Lütfen göndermeden önce önceden doldurulmuş tüm alanları kontrol edin; onayladığınız bilgiler geçerli olacaktır.
7. İptal hakkı yoktur, geri ödeme yapılmaz
İsviçre hukukuna göre, çevrimiçi olarak yapılan sözleşmeler için yasal bir cayma hakkı bulunmamaktadır. Ödemeniz yapıldıktan sonra yazışmanız otomatik olarak işleme alındığından, ödenmiş bir sipariş iptal edilemez.
Bizim tarafımızdan kaynaklanan nedenlerle mektubunuzu gönderemememiz durumunda, ödediğiniz tutarın tamamını size iade ederiz.
8. Sorumluluk
Siparişinizi özenle yerine getiriyoruz. Hafif ihmalden kaynaklanan zararlar için sorumluluğumuz, yasaların izin verdiği ölçüde, ödenen fiyatla sınırlıdır. Kasıt, ağır ihmal ve kişisel yaralanmalar için ise yasal hükümlere göre sorumluluk üstleniriz.
Özellikle aşağıdakilerden sorumlu değiliz:
- hizmet sağlayıcı tarafından fesih talebinin reddedilmesi veya dikkate alınmaması;
- kaçırılan süreler veya tarihler, hizmetimizi açıklanan şekilde yerine getirmiş olmamız koşuluyla;
- Posta'nın sorumluluk alanına giren gecikmeler veya kayıplar;
- Yanlış veya eksik bilgilerin sonuçları;
- fesih işleminin hukuki ve ekonomik sonuçları.
Hafif ihmal durumunda, yasaların izin verdiği ölçüde, dolaylı zararlar ve sonuçsal zararlar için, özellikle de sağlayıcıya ödenmeye devam eden sözleşme, prim veya abonelik masrafları için sorumluluk kabul etmiyoruz. Yardımcı personelimiz ve vekillerimiz (örn. matbaa) için, kendi davranışlarımızla aynı ölçüde sorumluluk üstleniriz (İsviçre Medeni Kanunu, Madde 100, Paragraf 1 ve Madde 101, Paragraf 2).
9. Veri Koruma
Kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi öğrenmek için Gizlilik Beyanı.
10. Yürürlükteki hukuk ve yargı yeri
Viyana Satış Hukuku (CISG) hariç tutulmak kaydıyla, münhasıran İsviçre hukuku geçerlidir. Yargı yeri Kreuzlingen. Tüketiciler için, ZPO’nun 32. maddesine göre zorunlu yargı yerleri saklıdır.
Bu Genel Şartlar ve Koşullar’daki bir hüküm geçersiz olsa bile, geri kalan hükümler geçerliliğini korur.
Dil sürümleri arasında farklılıklar olması durumunda, Almanca sürüm geçerlidir.
Sorularınız mı var? Bize yazın info@aboquit.ch.