Condizioni generali

Le presenti condizioni generali (CG) si applicano a tutti gli ordini conferiti tramite AboQuit.ch. Il fornitore è XelveTec, titolare Kubilay Demirci (ditta individuale), Egelseestrasse 31, 8280 Kreuzlingen, Svizzera, IDI CHE-206.453.312 (di seguito «noi»).

Fa fede la versione in vigore al momento del Suo ordine. Condizioni divergenti si applicano solo se le abbiamo accettate per iscritto.

Sulla base dei Suoi dati redigiamo una lettera di disdetta, la stampiamo, la imbustiamo e, tramite il nostro partner di stampa, la consegniamo affrancata alla Posta Svizzera per il recapito al fornitore da Lei scelto. L’invio avviene con il tipo di spedizione descritto sul sito, tracciamento incluso.

La disdetta è una Sua dichiarazione personale, che Lei rilascia con la Sua firma. Noi la trasmettiamo a Suo nome in qualità di messaggero. Non siamo parte del contratto che La lega al fornitore.

Non forniamo consulenza legale. In particolare non verifichiamo se una disdetta è ammissibile, quali termini, scadenze o requisiti di forma si applicano né quali conseguenze comporta per Lei. Nell’assicurazione obbligatoria delle cure medico-sanitarie, ad esempio, un cambio diventa effettivo solo dopo che il nuovo assicuratore ha confermato l’affiliazione.

La presentazione sul sito non costituisce un’offerta vincolante. Cliccando su «Continua al pagamento» Lei conferisce un ordine vincolante. Il contratto è concluso non appena il pagamento è andato a buon fine. In seguito riceverà una conferma sul sito.

Si applica il prezzo in franchi svizzeri per lettera di disdetta indicato nella fase di pagamento, prima della conclusione dell’ordine. Si tratta di un prezzo finale: stampa, carta, busta, affrancatura e invio sono inclusi. Da parte nostra non vengono addebitati altri costi.

Il pagamento è dovuto in anticipo e avviene tramite il nostro fornitore di servizi di pagamento Stripe, con i metodi di pagamento proposti durante il pagamento (ad es. TWINT, carta di credito o di debito).

Dopo la ricezione del pagamento, la Sua lettera viene trasmessa automaticamente alla stampa e consegnata alla Posta di norma entro due giorni lavorativi. Per il recapito valgono i tempi e le condizioni della Posta Svizzera; non possiamo garantire una data di recapito precisa.

La preghiamo di conferire l’ordine con sufficiente anticipo rispetto alla scadenza del termine di disdetta. Consigliamo un margine di almeno cinque giorni lavorativi.

Lei è responsabile che

• i Suoi dati siano completi e corretti, in particolare nome, indirizzo e numero di contratto;
• disdica solo contratti propri o sia autorizzato/a a disdirli;
• la firma sia la Sua;
• non utilizzi il servizio in modo abusivo o illecito.

Raccogliamo gli indirizzi dei fornitori con cura. Prima dell’invio può verificare e modificare l’indirizzo del destinatario. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per un cambio d’indirizzo del fornitore di cui non siamo a conoscenza.

Il diritto svizzero non prevede un diritto legale di revoca per i contratti conclusi online. Poiché la Sua lettera viene elaborata automaticamente dopo il pagamento, un ordine pagato non può essere annullato.

Se non possiamo inviare la Sua lettera per motivi a noi imputabili, Le rimborsiamo l’intero importo pagato.

Eseguiamo il Suo ordine con cura. Per i danni dovuti a negligenza lieve la nostra responsabilità è limitata, nella misura consentita dalla legge, al prezzo pagato. In caso di dolo, negligenza grave e danni alle persone rispondiamo secondo le disposizioni di legge.

In particolare non rispondiamo per

• il rifiuto o il mancato rispetto della disdetta da parte del fornitore;
• termini o scadenze mancati, purché abbiamo fornito la nostra prestazione come descritto;
• ritardi o perdite che rientrano nella sfera di responsabilità della Posta;
• le conseguenze di dati errati o incompleti;
• le conseguenze giuridiche ed economiche della disdetta.

Come trattiamo i Suoi dati personali è spiegato nella nostra informativa sulla protezione dei dati.

Si applica esclusivamente il diritto svizzero, con esclusione della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di merci (CISG). Il foro competente è Kreuzlingen. Restano riservati i fori imperativi per le consumatrici e i consumatori secondo l’art. 32 CPC.

Qualora una disposizione delle presenti CG fosse invalida, le restanti disposizioni rimangono valide.

In caso di divergenze tra le versioni linguistiche fa fede la versione tedesca.

Domande? Ci scriva a info@xelvetec.ch.