Annoncer un décès à Smile Direct.
Un proche est décédé ? Annoncez le décès par écrit à Smile Direct. Vous remplissez le formulaire en ligne, téléversez l’acte de décès, et nous imprimons et envoyons la lettre par la poste.
Dès CHF 13.90 · port inclus · acte de décès à téléverser directement
Résilier Smile Direct : délai, adresse et lettre de résiliation
Ce qu’il faut savoir pour Smile Direct
Annoncez le décès sans délai et par écrit à l’assureur. La suite dépend de la police.
- Selon la police, le contrat prend fin avec le décès, passe aux héritiers (p. ex. ménage, responsabilité civile, véhicule à moteur) ou déclenche une prestation (p. ex. assurance vie ou risque).
- L’assureur exige en principe une copie de l’acte de décès. Pour les prestations, il peut demander d’autres documents, par exemple un certificat d’héritier.
- Les primes payées pour la période suivant le décès sont en principe remboursées. Faites-vous confirmer le décompte.
Informations générales sans garantie, ne constituant pas un conseil juridique. Seuls le contrat, les dispositions légales et les conditions de Smile Direct font foi.
Ce dont vous avez besoin
- Nom, date de naissance et date de décès de la personne défunte
- Numéro de police ou de contrat
- Copie de l’acte de décès
- Vos coordonnées et votre lien avec la personne défunte (p. ex. conjoint, enfant, héritier)
Comment annoncer le décès à Smile Direct avec AboQuit
- Indiquez le prestataire et le contrat – l’adresse est déjà enregistrée.
- Saisissez les informations sur la personne décédée et sur vous-même, puis téléversez l’acte de décès.
- Signez à l’écran et payez – nous imprimons et envoyons la lettre par la poste.
Comprend: Impression et papier, Enveloppe et frais de port, Envoi par Courrier A Plus, Suivi des envois par La Poste, Confirmation d’envoi par e-mail, Accusé de réception par e-mail.
Foire aux questions
À quelle adresse envoyer l’annonce de décès à Smile Direct ?
Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG, smile direct, Zürichstrasse 130, 8600 Dübendorf. L’envoi se fait par la Poste suisse.
Comment annoncer un décès à Smile Direct ?
Le plus sûr est de le faire par écrit, avec une copie de l’acte de décès. Avec AboQuit, vous remplissez le formulaire en ligne, signez à l’écran et nous envoyons la lettre à Smile Direct.
Quels documents Smile Direct exige-t-il en cas de décès ?
En règle générale, une copie de l’acte de décès ainsi que le numéro de contrat ou d’assuré. Pour des prestations ou des questions de succession, Smile Direct peut demander d’autres justificatifs, par exemple un certificat d’héritier.
Dois-je respecter un délai de résiliation ?
En cas de décès, les délais de résiliation habituels ne s’appliquent en principe pas. Le contrat et les conditions du prestataire font toutefois foi.
Qui peut annoncer un décès ?
Les proches, les héritiers ou les personnes mandatées, par exemple un exécuteur testamentaire. Dans le formulaire, vous indiquez votre lien avec la personne défunte.
Comment la lettre est-elle envoyée ?
Nous imprimons la lettre avec votre signature et l’acte de décès, puis l’envoyons en «Courrier A Plus» ou en recommandé, avec suivi dans les deux cas.
Adresse de résiliation Smile Direct
Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AGsmile directZürichstrasse 1308600 DübendorfMise à jour:
Résilier un autre contrat : résilier Smile Direct